Pencari Karir Pencari Kandidat

Mengenal Brand Awareness dan Manfaatnya untuk Bisnis

16 April 2021 04:04 2662 KALI DIBACA 0 KOMENTAR 2 KALI DIBAGIKAN

Saat mengembangkan bisnis, salah satu poin penting yang perlu diperhatikan adalah brand awareness. Ini adalah bagian dari marketing yang membuat produk bisnis kamu dikenal oleh calon pelanggan.

 

Banyak dari bisnis yang sukses adalah mereka yang mampu meningkatkan brand awareness atau kesadaran merek sehingga banyak diburu oleh pelanggan. Lantas apa itu kesadaran merek? Dikutip dari berbagai sumber, berikut ulasan selengkapnya.

 

Apa itu brand awareness?

Kesadaran merek (brand awareness) adalah istilah pemasaran yang menggambarkan tingkat pengenalan konsumen terhadap suatu produk dengan namanya.

 

Menciptakan kesadaran merek adalah langkah kunci dalam mempromosikan produk baru atau menghidupkan kembali merek lama. Idealnya, kesadaran merek dapat mencakup kualitas yang membedakan produk dari pesaingnya.

 

Kesadaran merek adalah istilah umum yang menggambarkan seberapa akrab (sadar) konsumen dengan merek atau produknya. Sederhananya, kesadaran merek adalah ukuran seberapa mudah diingat dan dikenali suatu merek bagi audiens target perusahaan.

 

Membuat merek dikenali dan diingat adalah inti dari sebagian besar strategi pemasaran karena itu adalah kekuatan utama di balik kepercayaan merek, dan pada akhirnya, menghasilkan penjualan.

 

Apa manfaat dari meningkatkan kesadaran merek?

Meningkatkan brand awareness bukan hanya akan mendatangkan profit, tapi juga membangun loyalitas pelanggan yang bisa menguntungkan perusahaan dalam jangka panjang. Sejumlah manfaat dari meningkatkan brand awareness perusahaan adalah:

 

1. Menurunkan biaya akuisisi pelanggan

Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru adalah salah satu biaya utama bagi sebagian besar bisnis. Kesadaran merek yang meningkat membantu menarik pelanggan melalui metode biaya rendah atau tanpa biaya. 

 

2. Meningkatkan loyalitas pelanggan

Karena mendapatkan pelanggan baru adalah proses yang mahal, mempertahankan pelanggan dan membawa mereka kembali lagi sangat penting untuk keberlanjutan bisnis jangka panjang. Loyalitas merek menciptakan tingkat keamanan tertentu untuk bisnis.

 

Kesadaran merek memainkan peran penting dalam aktivitas pelanggan berulang (repurchase). Setelah pelanggan membeli dari perusahaan, apakah kamu menggunakan alat seperti buletin, promosi, dan survei kepuasan untuk tetap berhubungan?

 

Tindakan sederhana ini dapat mempertahankan kesadaran merek diantara kumpulan pelanggan kamu yang sudah ada.

 

3. Menangkap prospek yang hilang

Penargetan ulang adalah proses menghubungkan kembali dengan pelanggan yang hampir membeli, dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

 

Karena pada dasarnya, pembeli bisa saja tidak jadi melakukan pembelian karena sejumlah alasan, mulai dari masalah teknologi hingga gangguan sederhana. 

 

Menindaklanjuti pelanggan yang memuat barang ke keranjang belanja online misalnya, dan kemudian gagal melakukan pembayaran, dapat membantu perusahaan memperoleh pendapatan yang signifikan.

 

Keakraban pelanggan yang ditargetkan ulang dengan merek dapat dimanfaatkan, dalam kemitraan dengan insentif seperti kupon diskon x%, untuk berhasil menyelesaikan pembelian.

 

4. Memotong pengeluaran pemasaran

Pelanggan yang telah mengetahui produk dengan baik dapat menjadi bantuan untuk pemasaran produk secara gratis.

 

Pasalnya, mereka dapat mempromosikan bahkan memberikan review terhadap produk yang membuat pelanggan lain ingin juga membeli. Itulah sebabnya, mengapa meningkatkan brand awareness bisa turut memotong pengeluaran pemasaran.

 

5. Metrik eksekutif yang berguna

Eksekutif di luar pemasaran secara konsisten mencari metrik yang dapat mereka laporkan kepada CEO, dewan direksi, pemegang saham, dan pemangku kepentingan lainnya sebagai bukti keberhasilan perusahaan. 

 

Sementara hasil keuangan dan data penjualan mengalahkan sebagian besar masukan lainnya, kesadaran merek yang meningkat dapat menandakan hasil dari upaya untuk masuk ke pasar baru dan memberikan bukti nyata tentang potensi pertumbuhan perusahaan. 

 

Selain seputar bisnis, temukan juga tips karir menarik lainnya di sini. Temukan informasi lowongan kerja terupdate dan rencanakan karir hebatmu di TopKarir. Download aplikasinya gratis di App Store dan Play Store.

Artikel Terkait
Lihat Selengkapnya
Tips Menghemat Anggaran untuk Bisnis Startup

Tips Menghemat Anggaran untuk Bisnis Startup

Modal usaha menjadi hal yang penting untuk membangun bisnis. Bisnis startup pasti akan menghadapi banyak tantangan saat awal berdiri, kondisi yang bisa mengancam keselamatan bisnis kapan saja bisa datang menghantui. Untuk itu dibutuhkan pondasi yang kuat dan dan konsistensi agar bisnis bisa tetap bertahan menghadapi segala macam tantangan.   Salah satu tantangan yang sering dihadapi pebisnis adalah masalah keuangan. Apalagi untuk Anda yang memulai bisnis startup dengan modal “pas-pasan” tentu menjadi “PR” untuk mempelajari bagaimana mengelola keuangan dengan baik. Berikut beberapa tips yang bisa diterapkan untuk menghemat anggaran bisnis Anda. Mengenal cash flow dari bisnis yang dijalankan Mungkin Anda sebagai pendiri startup bukan berasal dari latar belakang di bidang finansial, namun memahami konsep keuangan dengan baik menjadi suatu kewajiban. Setidaknya Anda harus tahu, bagaimana mengatur cash flow dari bisnis yang dijalankan.   Bukan sekedar fokus pada keuntungan dan kerugian tapi juga memperhatikan pengelolaan kas, pengeluaran rutin, tagihan sampai biaya operasional. Sangat penting untuk mengelola cash flow agar tetap positif.   Optimalisasi Digital Marketing  Dibanding fokus menghabiskan biaya untuk menampilkan iklan berbayar di media sosial atau konvensional, lebih baik merekrut SEO berkualitas yang punya kemampuan membangun koneksi yang luas dengan audience melalui konten.   Tidak hanya membahas kualitas konten dan menempatkan laman perusahaan anda di daftar teratas pencarian Google, tapi juga menyajikan sesuatu yang bernilai bagi audiens. Dengan begitu bisnis Anda akan semakin dikenal, diingat dan mampu bersaing di ranah industri yang lebih luas. Tidak banyak memakan biaya namun efektif.   Dibanding sistem pemasaran menggunakan media konvensional atau bahkan pemasaran secara langsung, digital marketing mampu menjangkau pasar yang lebih luas dan spesifik. Dengan begitu kegiatan pemasaran Anda dapat lebih fokus dan terarah pada target audiens yang tepat.   Menggunakan jasa outsourcing Outsourcing merupakan penggunaan tenaga kerja yang berasal dari luar perusahaan untuk mengerjakan tugas atau pekerjaan yang bersifat spesifik dan terikat kontrak. Untuk merekrut pekerja outsourcing, Anda bisa bekerja sama dengan perusahaan penyedia jasa outsourcing. Dengan mempekerjakan karyawan outsourcing, perusahaan Anda dapat menghemat anggaran untuk melakukan pelatihan, sebab tenaga outsourcing sudah memiliki keahlian spesifik yang dibutuhkan perusahaan.   Selain itu juga dapat mengurangi beban rekruitmen, karena perusahaan penyedia jasa outsourcing bisa memilih kandidat karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Salah satu bentuk dari outsourcing adalah freelancer. Anda bisa menemukan kandidat freelancer sesuai kebutuhan perusahaan Anda di TopKarir Freelance. Sistem yang mudah dan aman akan membantu Anda bekerja sama dengan tenaga freelance pilihan.   Membuat program magang Program magang yang menarik bisa diterapkan untuk memangkas biaya operasional karyawan. Para intern atau mereka yang mengikuti program magang, membutuhkan biaya kerja yang lebih sedikit dibanding karyawan full-time. Pada dasarnya intern hanya membutuhkan pengalaman dan pembelajaran yang bermanfaat untuk bekal karir profesional mereka ke depan. Jika perusahaan Anda bisa membuat program magang yang menarik, Anda bisa mendapatkan talenta muda dari berbagai universitas-universitas ternama, yang siap belajar dan berkontribusi untuk perusahaan Anda.   Meningkatkan customer satisfaction Jika hasil produk / jasa Anda berhasil memuaskan kebutuhan pasar, Anda dapat menerapkan Word of Mouth Marketing atau Pemasaran dari mulut ke mulut untuk menggaet pelanggan baru. Di era digital seperti sekarang ini WOM bisa dilakukan melalui email, website maupun media sosial.   Strategi marketing WOM terkesan simple dan tidak membutuhkan biaya yang besar, namun dampaknya sangat luar biasa. Orang Indonesia masih banyak yang membutuhkan testimoni atau saran yang diberikan orang lain sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk, apalagi jika orang yang menyarankan berasal dari kerabat atau tokoh publik yang disegani.   Untuk menerapkan strategi WOM, Anda harus memberikan pengalaman yang berkesan bagi para pelanggan yang menggunakan produk atau jasa Anda. Bukan hanya fokus membuat produk yang bagus saja, tapi juga memberikan pelayanan terbaik dengan menjadikan customer sebagai  orientasi bisnis Anda.    Temukan kandidat muda terbaik untuk bergabung di perusahaan Anda bersama TopKarir, hubungi kami di sini. Tips-tips karir lainnya seputar HR bisa Anda temukan di Ruang HR TopKarir.
Komentar